En af de måske mest væsentlige, langsigtede værdier i metaverse ligger i, at det vil give virksomheder helt nye muligheder for at opbygge nye, personlige og varige kunderelationer, hvor en konkret oplevelse af tilstedeværelse, rum, tale, gestikulering, følelser og sågar dufte kommer i spil,” forklarer Claus Rydkjær.